Hola, soy Cristian
Especialista en Hotelería & Desarrollo Tecnológico
+15 años de experiencia en gestión hotelera, integrando soluciones tecnológicas para optimizar procesos y resultados
Especialista en Hotelería & Desarrollo Tecnológico
+15 años de experiencia en gestión hotelera, integrando soluciones tecnológicas para optimizar procesos y resultados
Cuento con más de 15 años de experiencia en el sector de la hospitalidad, con un perfil integral que abarca la gestión comercial, administrativa y operativa. Me especializo en la administración de la calidad, el control de costos y la optimización de ingresos, siempre con foco en la experiencia del cliente.
Actualmente en transición hacia la tecnología, combinando mi experiencia en gestión hotelera con conocimientos en análisis de sistemas y desarrollo de software. Me destaco por mi capacidad para integrar soluciones tecnológicas que potencian los procesos de gestión.
Servicios de asesoramiento para hoteles y afines. Gestión de proyectos. Apoyo gerencial general, sectorial y por objetivos. Formación. Consultoría comercial, operativa y/o administrativa.
Post apertura. Reorganización de áreas y sectores. Desarrollo de Check List por sectores. Supervisión de desayuno y AAyBB. Fiscalización de obra de ampliación. Determinación de tarifas y convenios.
Creación de puestos de coordinación. Implementación de sistema de calidad organizacional. Reorganización de circuitos de compras y abastecimiento. Apertura de nuevas habitaciones.
Apertura del hotel, organización general, desarrollo de procesos operativos, desarrollo de Misión, Valores, Objetivos y espíritu de trabajo en equipo. Administración, cobros y pagos.
En el ámbito de la calidad: búsqueda de herramientas de mejora continua. Coordiné la implementación del Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO, MinTur) con 96.5 puntos de 100. Participación en implementación de Normas IRAM para eventos. Seguimiento de objetivos departamentales y generales.
En el ámbito del Marketing: estrategia comunicacional y planificación, RRPP, prensa y búsqueda de nuevos mercados. Manejo de Red Social. Determinación de tarifas. Re-estructuración de sistema de comunicación visual, incluyendo la dirección del desarrollo web. MOD (Manager On Duty).
Responsable de las compras y administración de productos. Abastecimiento a los centros de costo. Carga de insumos al sistema y parametrización de acuerdo a productos, PDV, CDC. Análisis de presupuestos y calidad de productos.
Formación en análisis de sistemas informáticos
Certificación en desarrollo de aplicaciones móviles
Fundamentos y aplicaciones de cloud computing
¿Tienes un proyecto en mente o buscas asesoramiento en gestión hotelera? Me encantaría conversar contigo.